Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда обычный разговор внезапно перерастает в конфликт. Вспышки эмоций, обида, крик — всё это может привести к сожалениям: «Почему я так сказала?», «Почему не промолчала?»
На самом деле, остановить ссору можно в тот момент, когда начинаете ощущать накал эмоций. Всё, что для этого требуется — немного навыка и внимательности к своим чувствам.
1. Осознайте свои эмоции
Если вдруг у вас возникают мысли «всё, я ему скажу!», это сигнал остановиться. Сделайте паузу и скажите себе: «Я сейчас под влиянием обиды или гнева, и не обязана реагировать немедленно.» Эта простая техника подарит несколько секунд, которые могут спасти ваши отношения.
2. Не спешите реагировать
Не нужно немедленно отвечать, даже если услышали резкие слова. Сделайте глубокий вдох, посчитайте до пяти или скажите: «Мне нужно немного подумать, давай сделаем паузу.» Вы будете удивлены, как быстро напряжение уходит, когда эмоции не подогреваются дальнейшими словами.
3. Задавайте вопросы
Вместо обвинений, как например, «Ты чего на меня орёшь?», попробуйте спросить: «Что именно тебя расстроило?» или «Давай разберёмся, что не так?» Вопросы помогают вернуть разговор в конструктивное русло, в то время как обвинения только разжигают конфликт.
4. Фокусируйтесь на понимании
Важно помнить, что цель спора не в том, чтобы доказать свою правоту, а в том, как быть вместе. Держите в голове не эго, а суть диалога. Это мудрое решение.
5. Развивайте привычку спокойствия
Как и мышцы, привычка реагировать спокойно требует тренировки. Обращайте внимание на своё дыхание, когда вас что-то раздражает. Это небольшое усилие может значительно изменить ход общения.
И самое главное — научитесь уважать как себя, так и собеседника. Ссора чаще становится сигналом, что диалог сбился с курса. Возвратить его в мирное русло можно всегда. Помните, тот, кто остаётся спокойным, обладает большей силой, чем тот, кто кричит.
