В современном мире удалённой работы, где основным форматом взаимодействия стали видеозвонки, многие начинают испытывать так называемую «зум-фатику» — усталость от постоянного общения через экраны. Особенно остро этот синдром ощущается у высокочувствительных людей (ВЧЛ), для которых нагрузка становится настоящим испытанием, способным привести к эмоциональному выгоранию. Разберёмся, в чём причина и как защитить себя от подобного состояния.
Сенсорная усталость от экранного взаимодействия
Научные исследования подтвердили, что длительный контакт с цифровыми устройствами вызывает сенсорную усталость. У высокочувствительных людей, обладающих повышенной сенсорной чувствительностью, восприятие визуальных и аудиосигналов происходит гораздо острее. Мигающие пиксели и искажённые звуки могут вызывать значительное напряжение, увеличивая когнитивную нагрузку на их нервную систему.
Кроме того, время, проведённое за экраном, вызывает стрессовую реакцию, что приводит к повышению уровня кортизола. Для ВЧЛ, у которых нервная система уже работает в режиме повышенной готовности, последствия могут быть особенно чувствительными.
Специфика удалённого взаимодействия
Формат онлайн-взаимодействия включает не только видеозвонки, но также постоянные уведомления и резкие переключения между задачами. В данном контексте ВЧЛ часто испытывают перегруз: множество мелких раздражителей создают ощущение беспокойства и истощения.
Также, в отличие от офлайн-взаимодействия, где эмоции читаются по лицам и жестам, на экране это требует значительных усилий. Устойчивое внимание к лицам и собственному отражению в камере является дополнительным источником стресса для высокочувствительных людей.
Почему высокочувствительные люди быстрее выгорают?
- Повышенная сенсорная чувствительность делает их более восприимчивыми к мелким раздражителям, что ведёт к большей усталости.
- Глубокая когнитивная обработка затрудняет быстрое переключение на позитивные эмоции, что может усугублять негативный опыт.
- ВЧЛ обладают высоким уровнем эмпатии и могут сильно реагировать на эмоциональное состояние окружающих, что добавляет нагрузки.
Как защититься от выгорания в онлайн-работе
1. Регулярные сенсорные паузы: Планируйте короткие перерывы на отдых от экрана каждые 60–90 минут.
2. Создание комфортного рабочего места: Настройте пространство так, чтобы минимизировать шум и визуальные раздражители.
3. Ограничение уведомлений: Отключайте ненужные оповещения и используйте режим «не беспокоить».
4. Практика заземления: Делайте дыхательные упражнения, растяжку или выходите на свежий воздух.
5. Установление чётких границ работы и отдыха: Определите время конца рабочего дня и старайтесь не пересекаться с личным временем.
6. Альтернативные форматы общения: Заменяйте видеозвонки на аудиоконференции или текстовые чаты.
