Существует множество рабочих мест, в которых физическая усталость - это всего лишь верхушка айсберга. Гораздо более коварные группы создают атмосферу, изматывающую душу.
Кажется, что работа выполняется как обычно: выполняются задачи, происходят общения, на лицах появляются улыбки. Однако к вечеру проявляется тяжесть: "Я измотан не от работы, а от общения с людьми". Это и есть прямая дорога в мир эмоционально нездорового коллектива.
Здесь нет криков и унижений, процесс проходит спокойно и вежливо, как будто "мы просто работаем". Но такая атмосфера подобна незамечаемому загрязнению: она не видна, но губительна для здоровья.
Признак 1: Искренность отсутствует, только социальные игры
На уровне ощущений можно почувствовать, что:
- люди говорят, но не искренне,
- улыбки лишены содержания,
- избегают честности,
- общение идет не для взаимодействия, а лишь для внешнего вида.
Такие разговоры похожи на театр: все играют свои роли, боясь раскрыть настоящие чувства и мысли. Временами впечатление о разговоре становится: "Сначала играй, а потом работай. " В итоге самые искренние начинают выгорать первыми, так как настоящая искренность - это их стандарт.
Признак 2: Ответственность не делится, она перекладывается
В подобных командах:
- ошибки порождают вопросы о виновниках,
- ответственность передается от одного к другому,
- никто не стремится взять на себя бремя вины,
- фокус встреч сосредоточен на поиске виновных, а не решения.
Становится ясно, что ответственные по натуре сотрудники в итоге начинают потянуть всё на себе из-за того, что коллеги уклоняются от своих обязательств.
Признак 3: Критика не исправляет, а принижает
Хотя здоровая критика направлена на улучшение, нездоровая лишь уничтожает. В группах с эмоциональными проблемами процесс критики проходит на:
- обесценивании,
- подавляющем подходе,
- сарказме,
- пресловутых "шутках",
- сравнениях: "вот он справился, а ты - нет".
В этом случае замечания используются не для получения результата, а для установления контроля и доминирования. Эффект неприятный: человек начинает чувствовать себя меньше, даже если профессионально превосходит большинство.
Эмоционально нездоровое окружение делает людей уязвимыми. Сила – это не только способности, но также и умение адаптироваться к среде. Уходить из токсичного пространства – единственный ответ на вопрос, как сохранить свою целостность.
